《美食將軍》關服公告及殘點轉移安排
尊敬的各位玩家:
自《美食將軍》上線以來,在你們的陪伴下,我們一起度過了無數個快樂時光,隨著遊戲一起成長的我們和您一樣有著一種對遊戲無法捨棄的感情;您的不離不棄一直是對我們最大的鼓勵!您的寬容,您的理解都將成為我們無法忘卻的記憶!在此《美味戰爭》運營團隊向所有遊戲的忠實玩家致以最真誠的感謝!同時《美食將軍》將於2017年01月23日正式關閉服務器,並且停止遊戲的運營。
《美食將軍》停運時間流程安排:
1、2017年01月13日上午11:00整:關閉充值服務,關閉新玩家註冊遊戲角色。2、2017年01月23日上午11:00整:正式停止遊戲運營,所有服務器關閉。
玩家可透過客服中心或m+《美食將軍》FB粉絲頁申請,轉到m+平台其他遊戲,後續的殘點轉移安排,相關回報格式如下:
回報標題:美食將軍鑽石返還
角色名:
遊戲帳號ID:
剩餘鑽石:
我們會依玩家在2017年01月23日殘點,以台幣一比一的比例進行轉點,玩家可透過客服回報系統提出殘點轉移申請,再選擇轉移至平台其他遊戲。最後我們再次向所有一路支持《美味戰爭》的所有玩家致以最深的歉意,並再次感謝運營期間大家的大力支持。
a.)透過客服系統申請殘留退點,個人資料包括:原本的遊戲名、角色名、遊戲帳號ID、殘留鑽石數量、身份證明副本。
b).殘留鑽石(僅限儲值獲得,非贈點獲得)判定將以23/1 12:00伺服器關閉後之殘留鑽石資料為判斷依據。
c).為了防止玩家遭至其他人惡意申請退點 ,同時保護玩家及m+遊戲雙方立場,欲申請點數退還者,請以郵件通知客服中心,並依照退費申請文件辦理退費審核及處理流程將在30個工作天內完成,完成退點程序後,將由客服專員去電通知。
d).請務必在退點資料內填寫正確聯絡方法,以免損失您的權利。
e).由於相關資料審核需要較久之時間,返還作業將於30個工作天(不含例假日及國定假日)內發放,建議玩家儘早進行回報登記。
f).若玩家消耗之遊戲幣大於儲值之遊戲幣,則剩餘遊戲幣不做退費。
※依據《美食將軍》m+遊戲服務使用者合約書之「契約之終止與退費」,退點程序,將按照定型化契約規定,扣除支付給相關業者代為結算之手續費用與人事作業費用。
舉例:
包子身上尚有10000殘留鑽石,其中6000為儲值獲得(4000為贈點),則申請退費為:
(10000-4000) / 1(遊戲比值)-必要之作業成本
在此期間,若有任何疑問,請聯繫我們:
官方網站:http://foodwars.mplusfun.com
粉絲頁:https://www.facebook.com/mplusfun.foodwars
m+遊戲平台:http://www.mplusfun.com/
《美食將軍》營運團隊敬上
2017年1月13日